Facebooki moderaator kirjeldas oma tööd: iga päev oli nagu õudusunenägu

See oli esimene kord, kui mõni Facebooki moderaator on kutsutud parlamenti tunnistusi jagama. 26-aastane Plunkett ütles, et tema tööleping ei luba Facebookis nähtud postituste sisu jagada pere või sõpradega, kirjutab BBC.

Plunketti töö on kontrollida postitusi, mis võivad sisaldada vägivalda, ärakasutamist, äärmuslust ja enesetappe.

«Ma olen siin rääkimas ja ma ei teagi, mida ma täpselt tohin öelda ja mida mitte,» rääkis Plunkett.

Facebook kommenteeris BBC-le, et konfidentsiaalsuslepingud on tavalised ja moderaatorid võivad oma tööst rääkida arstide ja nõustajatega.

Plunketti sõnul on ta seda tööd teinud kaks aastat, aga ilmselt kaua enam ei suuda jätkata. Ta vaatab päevas läbi umbes sada postitust, millest suurem osa sisaldavad tema sõnul vägivalda, ärakasutamist ja enesetappe.

«Iga päev oli nagu õudusunenägu,» sõnas ta. «Kõrgema prioriteetsusega postitused – vägivald, lastega seotud asjad ja enesetapud – need on meie õlgadel.»

Facebook kasutab sisu jälgimiseks inimesi ja algoritme. Ettevõte loodab tulevikus vähendada inimeste arvu ja lasta tehismõistusel sisu kontrollida.

Plunketti sõnul peab süsteem selleks aga veel väga palju arenema.