Märtsist muutuvad rongist ostetavate piletite soodustused
18. veebruar 2019, 11:13
Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
1. märtsist muutuvad Elroni sõidukaardiga ostetavate piletite soodustused. Senine sõidukaardiga piletiostu soodustus jääb rongis kehtima vaid piletimasinast. Klienditeenindajalt ostes maksab pilet olenemata makseviisist sama palju.
«Aasta on rongiliikluses alanud hästi, jaanuaris kasvas sõitude arv kolme protsendi võrra. Selleks et saaksime üha rohkemaid kliente endiselt kvaliteetselt teenindada, on väga oluline, et võimalikult suur osa reisijatest ostaks omale pileti iseteeninduse kaudu, kas siis veebist või piletimasinast,» sõnas Elroni müügi- ja arendusjuht Ronnie Kongo.
Rongides olevad piletimasinad on töötanud veidi enam kui kuu ja neid kasutatakse üha enam. Rohkem kui veerand inimestest, kes soovivad oma sõiduõiguse hankida rongis, teevad seda juba piletimasinat kasutades.
«1. märtsist muudame sõidukaardiga seotud soodustusi. Rongis saab pileti soetada piletimasinast või klienditeenindajalt, kuid selle erinevusega, et senine 10-protsendiline sõidukaardi soodustus jääb kehtima vaid piletimasinast ostetava pileti korral,» märkis Kongo.
Et enamik reisijaid ostab sõidupileti rongis, siis tipptunni ajal ei pruugi neil õnnestuda piletit osta klienditeenindajalt, mistõttu ongi piletisüsteemi arendusega lisandunud rongidesse piletimasinad. «Inimlikult ei ole klienditeenindajatel võimalik jõuda tipptunni ajal kõikide reisijate juurde,» sõnas Kongo.
Klienditeenindajad jäävad rongidesse ka edaspidi ning kontrollivad piletite olemasolu nagu seni. Jätkuvad ka arendustööd, et piletimasinas saaks ostu eest tasuda pangakaardiga.